Odstąpienie od umowy (zwroty)
- Rośliny żywe oraz nieukorzenione szczepki nie podlegają zwrotowi ze względu na ich szybkie zepsucie
- E-booki nie podlegają zwrotowi po rozpoczęciu pobierania
- Dla pozostałych produktów masz 14 dni: wyślij e-mail na wsparcie@jungleboogie.pl
- Koszt zwrotu pokrywa klient
Reklamacje
- Jeśli otrzymasz uszkodzoną roślinę lub produkt niezgodny z opisem, wyślij zgłoszenie z dokumentacją zdjęciową na wsparcie@jungleboogie.pl
- Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni
- Reklamacje obejmują wszystkie produkty, w tym rośliny i e-booki
Potrzebujesz dokładniejszych informacji?
Pełne zasady dotyczące zwrotów i reklamacji znajdziesz w sekcji 6 i 7 Regulamin Sklepu z dnia 5.03.2025